Številni uporabniki so videli svoje namene, da bi jih uporabili Mac, ker ko začnejo svoje dejavnosti in poskušajo odpreti Uporaba, se zavedajo tega iTunes 8.0.2. se ne odpre in se prikaže na zaslonu "Neznana napaka". ChkRZR od Apple razprave je dejal: "jaz Mac je spustil slušalko in sčasoma sem moral pritisniti tipko "Power", da sem jo prisilil do popolnega izhoda, kar sem tudi storil. Po ponovnem zagonu pa Mac zdi se, da deluje v redu, ampak zdaj iTunes se noče naložiti in mi prikaže naslednje sporočilo o napaki: iTunes aplikacij ni mogoče odpreti. Prišlo je do neznane napake ».
Ta neprijetnost je zapustila Mac s Panika v jedru, naprava prikaže zaslon samo v beli barvi in naznani, da je treba računalnik znova zagnati, kar se je zgodilo tudi ljudem, ki želijo posodobiti svoj iTunes. Nekaj resnega je, da se velikokrat operacija ustavi ali pa sistem zamrzne sredi pomembne operacije, pomembne datoteke so v nevarnosti, da bodo poškodovane.
Očitno je jedro tega problema GeniusVendar iTunes 8 vsebuje podporne datoteke za pomoč uporabnikom, ki jih bodo lahko zagnali iTunes uspešno, vendar odstranjevanje baze podatkov iz Genius pred njim.
Rešitev, ki se je slišala na hodnikih prizadetih uporabnikov, je nedvomno izbrišite bazo podatkov Genius v Finderju.
Preko | Ipodized